und das meine ich erst,

Am Anfang hiesse es “Sie kriegen es in eine Woche ausgeliefert”

dann “so was dauert 2 bis 4 Wochen”. Obwohl man mir versichert habe, dass man es “bearbeitet” wird, sehe ich da wirklich nicht wieso, um ein Ladegerät zu wechseln bzw. reparieren man mehr als 5 Wochen braucht.

Wenn man auch nebenbei auch mal selber einsehe dass der Kunde so viel Zeit ohne Handy in der Gegen latscht. Dann sollte man doch zu Potte kommen oder ?? ( Ich auf jedenfall)

Ich will ja nicht diverse O2-Vorschriften hier ausser Frage stellen, aber ich finde wirklich 5 Wochen für ein Umtausch schon heftig und übertrieben.